CSV.RO introduce verificarea internă

CSV.RO introduce sistemul de verificare internă a conturilor comerciale pentru agenții imobiliare, dealeri auto și comercianți. Verificarea se face pe baza documentelor încărcate individual, pentru a asigura autenticitatea informațiilor publicate în profil.

Ce înseamnă verificarea contului

După analiza documentelor de către echipa CSV.RO, conturile validate sunt marcate intern ca „verificate”. Scopul este creșterea încrederii între utilizatori, reducerea riscului de fraudă și garantarea faptului că informațiile publice (denumire firmă, adresă, date de contact, servicii oferite) corespund realității.

„Verificarea conturilor ne ajută să menținem o platformă sigură și transparentă, în care utilizatorii pot interacționa cu firme autentice și corect înregistrate.”

Ce documente sunt necesare

Agenții imobiliare: certificat de înregistrare, act reprezentant, dovadă sediu, autorizație ANPC (opțional), poliță profesională (opțional), model contract de intermediere.
Dealeri auto: certificat de înregistrare, act reprezentant, dovadă sediu/parc auto, autorizație RAR (opțional), model contract/garanție.
Magazini / Comercianți: certificat de înregistrare, act reprezentant, dovadă sediu, condiții livrare/retur/garanție, link ANPC.

Ce se schimbă în profil

Informațiile publice (denumire firmă, CUI, adresă, site web, telefon) sunt afișate clar și verificabile;
câmpuri dedicate pentru servicii oferite, zone acoperite, program, garanții și link ANPC;
pentru dealeri auto: mărci comercializate, servicii (buy-back, finanțare, garanție), adresă parc auto;
pentru comercianți: tip magazin (online/showroom/mixt), curieri parteneri, zile de retur, garanție, metode de plată (Stripe / SEPA).

Cum se face verificarea

Accesează Profilul meu → Setări profil și completează datele firmei.
Încarcă documentele cerute (1 fișier/câmp, PDF/JPG/PNG).
Trimite profilul spre verificare.
După analiză, echipa CSV.RO marchează intern contul ca „verificat”.

Important: CSV.RO nu intermediază plăți între utilizatori. Serviciile platformei (promovări, credite interne) se achită doar către operator, prin Stripe sau transfer bancar SEPA (off-line). Detalii complete se găsesc în Termenii și Condițiile platformei.

Întrebări frecvente

Verificarea este obligatorie? Pentru conturile comerciale, verificarea este recomandată — ajută la creșterea încrederii și la publicarea corectă a datelor firmei. Pentru persoane fizice, verificarea nu este necesară.

Costă? Verificarea documentelor este gratuită. Serviciile de promovare sunt opționale și se achită cu credite interne CSV.

Publicat de CSV.RO • Contact redacție: contact@csiv.srl • Reclamații ANPC: anpc.ro • Soluționare ODR: ec.europa.eu/consumers/odr